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7×24小时AI客服,自动接待、精准解答、优质服务
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AI自动接待
24小时在线,自动回复客户咨询,无需人工等待
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经营决策
最近对话
🤖
AI客服 · 3分钟前
您好!我是您的专属客服助手。请问有什么可以帮您?
👤
张先生 · 3分钟前
我想咨询一下产品报价
🤖
AI客服 · 2分钟前
感谢您的咨询!我们的产品分为三个版本:基础版980元/年,专业版1980元/年,企业版面议。请问您是个人使用还是公司采购呢?
👤
李女士 · 1分钟前
可以预约周六上门服务吗?
🤖
AI客服 · 刚刚
可以的!周六上午10点至下午6点可预约。我帮您预约周六上午10点,请提供您的地址和联系方式。
常见问题FAQ
Q 产品价格是多少?
我们的产品分为三个版本:基础版980元/年,专业版1980元/年,企业版需面议。具体可根据您的需求定制方案。
Q 如何申请售后服务?
您可以直接在对话框输入"申请售后",AI客服会自动帮您创建工单,并在24小时内安排专业人员联系您。
Q 可以上门服务吗?
可以的!周一至周六 10:00-18:00 可预约上门服务。预约时请提供详细地址和联系方式。
Q 如何升级到更高版本?
您可以在个人中心-订阅管理中升级,或联系客服协助升级。升级费用按剩余时间折算。
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